Povestea brandului Mobila OK

Totul a început în 2012, încurajat de un vecin din Sovata, specialist IT, care m-a împins să transform pasiunea pentru mobilier într-un magazin online. Așa a luat naștere Mobila OK.

Primele comenzi au venit repede, dar la fel și primele provocări: probleme cu curierii, pachete întârziate sau deteriorate. În 2018 am închis colaborarea cu un furnizor principal și am pivotat către un alt partener, mai stabil și orientat spre calitate.

La început mi-am construit singur site-ul. Apoi am apelat la un specialist IT care mi-a arătat cum pot gestiona în masă produsele — de acolo, lucrurile au început să se așeze.

Astăzi, împreună cu soția mea Anamaria, ne ocupăm de magazin cap-coadă. Ambalăm suplimentar coletele, respectăm termenele de livrare și tratăm orice reclamație cu prioritate.

Am eliminat plata ramburs clasică: acum cerem 25% avans, iar restul la livrare sub formă de ramburs. Decizia a venit după refuzuri de livrare care blocau bani importanți pentru evoluție.

Folosim AI pentru a automatiza marketingul și pentru a aduce clienților informații utile. Pe blog publicăm ghiduri și articole legate de nevoile reale ale clienților.

Suntem în căutarea furnizorilor locali, iar visul nostru pe termen lung este să contribuim la revitalizarea industriei mobilei din România.

Mulțumim tuturor celor care ne-au fost alături. Povestea continuă, zi de zi, cu fiecare client mulțumit.