GDPR – Protecția datelor personale

La MobilaOK (brand deținut de 3EDA Expert SRL), confidențialitatea datelor tale este o prioritate. Respectăm în totalitate Regulamentul (UE) 679/2016 – GDPR privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

Ce este GDPR?

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este un set unitar de reguli aplicabile în toată Uniunea Europeană din 25 mai 2018. Scopul său este de a oferi fiecărui cetățean control real asupra propriilor date personale și de a asigura transparență în modul în care companiile le utilizează.

Drepturile tale GDPR

În calitate de client al MobilaOK, beneficiezi de toate drepturile prevăzute de GDPR. Mai jos găsești explicația fiecăruia:

📦 Dreptul de acces și export al datelor

Poți solicita oricând o copie completă a datelor tale personale stocate de MobilaOK (în format electronic, PDF sau Excel). Trimite cererea ta la contact@mobilaok.ro și vei primi răspuns în maximum 30 de zile.

🧹 Dreptul de a fi uitat

Ai dreptul să ceri ștergerea completă a contului tău și a tuturor datelor personale asociate (adrese, comenzi, mesaje etc.). După confirmare, toate informațiile tale vor fi eliminate definitiv din sistemele noastre.

🎭 Dreptul de a deveni anonim

Poți solicita anonimizarea datelor tale (înlocuirea numelui și informațiilor identificabile cu valori generice). Astfel, istoricul rămâne pentru evidențe contabile, dar identitatea ta nu mai poate fi recunoscută.

ℹ️ Dreptul de a fi informat

MobilaOK te informează în mod transparent despre ce date colectăm, de ce și cât timp le păstrăm. Colectăm doar datele strict necesare pentru funcționarea contului și livrarea comenzilor.

✏️ Dreptul de rectificare

Poți corecta oricând datele incorecte sau incomplete din contul tău, sau ne poți cere să le actualizăm pentru tine.

⛔ Dreptul de restricționare a procesării

Ai dreptul să soliciți suspendarea temporară a prelucrării datelor (de exemplu, dacă dorești să le păstrăm, dar fără a le folosi pentru campanii de marketing).

📢 Dreptul de opoziție

Te poți opune oricând prelucrării datelor tale în scopuri de marketing direct. Respectăm imediat opțiunea ta și nu vei mai primi comunicări promoționale.

📤 Dreptul la portabilitate

Poți cere transferul datelor tale personale către tine sau către alt operator economic, într-un format sigur și ușor de citit (ex. CSV).

🚨 Dreptul de a fi notificat în caz de breșă de securitate

Dacă apare o situație care ar putea afecta confidențialitatea datelor tale, te vom notifica în maximum 72 de ore de la constatarea incidentului.

🍪 Legea cookie-urilor

Site-ul MobilaOK.ro utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză trafic și personalizarea experienței de navigare. Poți gestiona preferințele cookie-urilor direct din browser sau din bannerul afișat la prima accesare.

Cum poți exercita drepturile tale

Pentru orice solicitare privind datele personale, trimite un email la contact@mobilaok.ro sau o cerere scrisă la:

3EDA Expert SRL
Str. Ucenicilor nr. 37, Brașov, România
Tel: 0722 494 654

Autoritate de supraveghere

Pentru sesizări sau reclamații, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro

Actualizare

Prezenta pagină a fost actualizată ultima dată la octombrie 2025.