TRANSPORTUL PRODUSELOR

      Livrarea produselor care trec prin stocul din Brasov sau pleaca din stocul partenerilor din Romania se face prin FAN Curier sau  Sameday courier pe tot teritoriul Romaniei, fiind acoperite toate localitatile, si se face la bordura, adica pana in fata imobilului.

      In cazul produselor din import cu livrare directa la client,transportul este asigurat de catre partenerul extern cu curierii agreati de el(DPD sau altii).

      Livram in maxim 3 zile lucratoare de la confrimarea disponibilitatii produselor in stocul propriu din BRASOV (produsele aduse din import) sau in maxim 10 zile din stocurile partenerilor din Romania.

      Produsele aduse din import ajung in stocul din BRASOV sau direct la client acasa intr-un interval cuprins intre 10 - 20 de zile lucratoare,acest termen informativ este afisat la fiecare produs in pagina "Detalii produs".

      Dupa lansarea comenzii va contactam telefonic si prin e-mail pentru a va confirma termenul de livrare,care cumuleaza termenul de transfer intre stocurile noastre si termenul de livrare cu curierul.

       Produsele livrate de MobilaOK sunt asigurate pe perioada transportului si la receptia coletelor clientii se asigura ca acestea sunt intacte,nu prezinta urme de lovituri,nu au parti de ambalaj rupte,zgariate,amprentate.

       In cazul in care coletele nu sunt intacte se va intocmi un Proces verbal,impreuna cu agentul de la firma de curierat.